Itella pyytää anteeksi vanhuksilta

Kuva: Lehtikuva

28.01.2010 15:03 Suomalaisseniorit saavat sittenkin postin kotiovelleen. Itellan mukaan yritys muuttaa yli 75-vuotiaiden postipalvelumuotoa oli virhearvio, jota yhtiö pahoittelee nyt julkisesti.

Itella oli suunnitellut jakavansa postin vain liikuntaesteisille postin saajille huoneistokohtaiseen postiluukkuun tai asunnon läheiseen postilaatikkoon. Itellan mukaan sen ei tarvitse mennä tontin rajojen sisällä, ellei 75-vuotias ole liikuntaesteinen.

Nyt Itella peruu puheensa. Postiin tuli paljon asiakaspalautetta, minkä vuoksi Itella ei aio toteuttaa suunnitelmiaan.

Myös viestintävirasto kritisoi tällä viikolla Itellaa kovin sanoin yli 75-vuotiaiden postin jakelun toteuttamisesta.

– Tässä asiassa Itellassa tapahtui virhearvio. Pahoittelemme asiaa, emmekä tee muutoksia nykykäytäntöön, kertoo Itellan kuluttajapalveluiden johtaja Petri Aaltonen.

Jokainen yli 75-vuotias suomalainen voi edelleen saada postin ovelleen.  Itellan mukaan nyt noin 8 000 kotitaloutta käyttää yli 75-vuotiaille ja liikuntarajoitteisille tarkoitettua erityispalvelua, jossa päiväposti toimitetaan kotiovelle tai tontin rajalle saakka.

Taloussanomat

Teksti on lisensoitu Creative Commons Nimeä-Ei muutoksia-Epäkaupallinen-lisenssillä.

Lähetä kaverille
Jaa Facebookissa
Jaa Twitterissä

Keskustelua uutisesta

Lue kommentteja ja osallistu (17)

Lisää aiheesta
Tämä yritys työllistää Suomessa kuin Nokia
Nämä postit suljetaan – Itellan yt:t päättyivät

Uusimmat uutiset

Lisää uutisia

Digitoday

^ Etusivulle

Uutislista | Luetuimmat uutiset

Asuminen | Autot | It-viikko | Jan Hurri | Kolumnit | Markkinointi | Pörssiuutiset | Työ ja elämä | Uutiset | Uutiskommentit | Yrittäjä

Lue päivän Dilbert
Kommentoimasi uutiset
Tilaa uutiskirjeitä
Tilaa RSS-uutissyöte kännykkääsi
Lähetä palautetta


Digitoday