Yritykset

Kappahl: Kadotimme asiakkaat – olimme liian trendikkäitä

Kuva: Timo Jaakonaho/Lehtikuva

Ruotsalaisen vaatetusketju Kappahlin johdosta kerrotaan, että yhtiö haluaa nyt kohdistaa myyntinsä entiselle ydinasiakaskunnalle, jota on välillä laiminlyöty.

Taloussanomat

Ruotsalaisen vaatetusketju Kappahlin tuore toimitusjohtaja Johan Åberg haluaa haalia takaisin yhtiön menettämät asiakkaat. Kappahl on viime aikoina tehnyt kehnoa tulosta ja menettänyt markkinaosuuksia.

Viime vuoden marraskuussa aloittaneen Åbergin mukaan tähän on monta syytä.

– Se alkoi siitä, että tuotevalikoimamme ja tuotantomme oli väärää ja menetimme suunnan sekä Ruotsissa, että muilla markkinoilla, Åberg sanoi Svenska Dagbladetille.

Åbergin mukaan Kappahlin kohderyhmä oli myös väärä ja perinteiset asiakkaat eli 30-55 vuotiaat naiset eivät saaneet tarpeeksi huomiota. Heille ei ollut myös tarpeeksi tarjottavaa.

– Joskus olemme suuntautuneet kohti liian nuoria ja joskus olemme olleet liian trendikkäitä näille asiakkaille.

Myös yhtiön viestintä ja tavaramerkin asemoiminen ovat Åbergin mukaan olleet pielessä. Yhtiö onkin vaihtanut mainostoimistoaan. Åberg ei vielä osannut sanoa, kuinka Kappahl erottuisi jatkossa kilpailijoistaan, muuten kuin että asiakkaat ovat vanhempia kuin nuorison suosimalla Hennes & Mauritzilla.

Lue kommentit (58)

"Olimme liian trendikkäitä" eli siis ylimielisesti: rahvas on niin reppanan muotitiedotonta ja huonoja vaatemaultaan, että pitää palata halpoihin kiinalaisiin massatuulipukurytkyihin.Voi, miten alenta...
Huono laatuisia vaatteita. Vaatteet haisee pitkälle jollekin kemikaalille. Itse asiassa kaupoissa haisee niin pahalle, että se ei kannusta ostamaan yhtään vaatetta.
Tavalliselle kansalle riittää kaupaksi tavallinen SeppÄhl.Kun on on yksillä masua ja toisilla reittä, rintaa ja peppua, ei 25-v. anorektiset unisex-vaatteet enää sovi!
Trendi ja brändi olivat vääriä
Olivat niin trendikkäitä että ydinasiakkaat kyllästyivät ja kaivoivat kaapeistaan vanhat RYTKYNSÄ päälleen.
Kaikilla ketjuilla sama juttu. Turha edes sovittaa vaatteita, kaikki tehty 48 kiloisille ja 170 senttisille nuorille.ja eiköhän se Kapphall ole vain välittäjä kiinalaisille tuotteille.
Lue lisää ja osallistu keskusteluun
  1. 1.

    Jopa 253 000 lasta voi altistua homeelle – katso kartasta, missä ongelmia on

  2. 2.

    Kun mikään ei riitä – nyt EKP puhuu jo kopterirahasta

  3. 3.

    Katso kevään lahjavinkit 7 eri ihmistyypille – kympeillä ja satasilla

  4. 4.

    Ylioppilaat saavat nyt lahjaksi seteleitä – takavuosien suosikin menekki hiipuu

  5. 5.

    Näin Saksassa: Metalliala neuvotteli peräti 4,8 prosentin palkankorotukset

  6. 6.

    Tekeekö Ruotsi taas Suomelle ikävän tempun? Niinistö Ylellä: ”Ruotsalaiset ovat selvästi vähän noloina”

  7. 7.

    Saako Android-puhelimesi halutun päivityksen? Katso tästä

  8. 8.

    HS: Eläkesijoittajille miljoonien tappiot kasvuyrityksistä

  9. 9.

    Japanin Abe suunnittelee jättimäistä elvytyspakettia

  10. 10.

    BBC: Työnsaantisi voi pian olla kiinni robotin valinnoista

Näytä lisää
  1. 1.

    Bensa kallistuu taas — ­öljyn hinta liki kaksin­kertaistunut

  2. 2.

    Airbnb:n nurja puoli – kutistaa asuntokauppaa ja palveluita

  3. 3.

    Ranska ei aio neuvotella Googlen kanssa veroista

  4. 4.

    MTV kysyi A-oluen tuomisesta kauppoihin – useimmille sopii

  5. 5.

    Energiajärjestö: Aurinko- ja muu biosähkö tuplaantuu 14 vuodessa

  6. 6.

    WSJ: Kohta Facebookin mainoksilta ei välty kukaan

  7. 7.

    Lufthansa keskeyttää lentojaan Venezuelaan

  8. 8.

    Ylioppilaat saavat nyt lahjaksi seteleitä – takavuosien suosikin menekki hiipuu

  9. 9.

    Katso kevään lahjavinkit 7 eri ihmistyypille – kympeillä ja satasilla

  10. 10.

    Kun mikään ei riitä – nyt EKP puhuu jo kopterirahasta

Näytä lisää
Siirry täysversioon